Confidentialite

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 27 juin 2026

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Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services, vous reconnaissez en avoir pris connaissance.

Les informations personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes d'informations personnelles :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : numéros de carte de crédit, de débit et de compte bancaire, détails de transaction et moyens de paiement.
• Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, placés dans le panier, achetés, retournés ou annulés.
• Communications : informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
• Informations sur l'appareil : navigateur, connexion réseau, adresse IP et identifiants uniques.
• Informations d'utilisation : interactions avec les Services, notamment la fréquence et le mode d'accès.

Sources des informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles directement auprès de vous, automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires), auprès de nos prestataires de services, et auprès de partenaires ou autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir, adapter et améliorer les Services (traitement des commandes, paiements, expéditions, retours, personnalisation).
• Marketing et publicité (communications par e-mail, SMS ou courrier, publicités en ligne).
• Sécurité et prévention de la fraude (authentification, détection d'activités malveillantes).
• Communication avec vous (service client, réponses à vos demandes).
• Conformité légale (obligations légales, procédures judiciaires, protection de nos droits).

Comment nous divulguons vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

• Avec Shopify et nos prestataires (gestion informatique, traitement des paiements, analyses, expédition).
• Avec nos partenaires commerciaux et marketing pour vous adresser des publicités ciblées.
• Lorsque vous nous y autorisez explicitement.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, dépôt de bilan) ou pour respecter une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify sur https://privacy.shopify.com/fr.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, car nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Si vous êtes parent ou tuteur d'un enfant nous ayant fourni ses informations, contactez-nous à contact@lumigaming.fr pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, mais aucune mesure n'est infaillible. La durée de conservation de vos informations dépend de la nécessité de gérer votre compte, de vous fournir les Services et de respecter nos obligations légales.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos informations personnelles.
• Droit à l'effacement de vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.
• Droit de retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lumigaming.fr. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de l'Union européenne, dans le respect des mécanismes de transfert reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits :
LEMERCIER Jérémi - LumiGaming
contact@lumigaming.fr