FAQ

Comment savoir si un produit est compatible avec mon setup ?
Tous nos produits RGB sont compatibles avec les logiciels standards (Razer Synapse, iCUE, etc.) et fonctionnent en USB plug-and-play.

Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 3 à 8 jours ouvrés.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition de votre colis.

Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour, sous réserve que le produit soit dans son état d'origine.

Les produits sont-ils garantis ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie contre les défauts de fabrication.

Comment vous contacter ?
Par email à contact@lumigaming.fr, nous répondons sous 24 à 48h.